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我公司多年來注重對客戶的售前及售后服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善的售后，是我們一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。
優化方案設計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供^佳的設計方案…
零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備部件的老化而造成設備閑置…
設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的需求，我們為您提供新的改造方案，節約您的資金…
操作培訓服務：設備交付時，我們為您的員工提供全面的設備使用、維護、簡易維修的培訓服務，并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工…
來料試驗服務：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶提供各種物料現場試料…
服務流程：
1、售前：
建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
3、售后：
①設備交貨后，供方負責指導安裝、調試、代培訓操作人員。
②供方提供以下技術文件：
(1)、使用說明書 (2)、合格證
③供方對產品實行三保期限壹年。
④三保期滿后，供方對該設備實行終身維修，供方僅收取材料成本費用。
⑤保修期滿后，需方如需自行更換標準件，供方無條件提供生產廠家或經銷商聯系電話、地址。
⑥設備如遇故障，通知供方后，供方維修人員在以下時間范圍內到達需方現場。
(1)、江蘇省內接電：12小時內出發。
(2)、江蘇省外接電：24小時內出發。
⑦解決問題，恢復生產為準
4、服務基本流程圖
